Szanujemy Twoją prywatność. Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do wykonania zamówienia, obsługi konta i kontaktu z Tobą. Nie sprzedajemy danych i nie profilujemy klientów.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Paweł Szatko, adres: ul. Brzozowa 34D, 33-111 Koszyce Małe („Administrator”, „my”). W sprawach danych osobowych napisz na sklep@moonolith.pl lub na adres Administratora. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
| Cel | Dane | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży: zamówienie, konfiguracja biurka, płatność, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia | imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmy i NIP (jeśli zamawiasz na firmę), historia zamówienia, szkic i spis ustawień konfiguracji | art. 6 ust. 1 lit. b | do końca okresu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, licząc do końca roku kalendarzowego) |
| Rozliczenia podatkowe i księgowe, obsługa reklamacji i gwarancji | dane z zamówienia i dokumentów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. c | 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy; reklamacje — do przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie konta klienta i listy ulubionych | dane konta, adresy, historia zamówień, ulubione produkty | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia konta |
| Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego lub e-mail | dane podane w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie) lub lit. b (gdy dotyczy umowy) | do zakończenia sprawy, potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Newsletter | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (także zgoda na przesyłanie informacji handlowych, art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | dane z zamówienia i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f | do przedawnienia roszczeń |
| Bezpieczeństwo sklepu, zapobieganie nadużyciom | adres IP, dane techniczne przeglądarki, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f | logi serwera — 14 dni |
| Zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego plików cookies | losowy identyfikator zgody, wybór, data | art. 6 ust. 1 lit. c i f (wykazanie zgody) | 12 miesięcy, potem pytamy ponownie |
3. Czy musisz podać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych niezbędnych do zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon dla przewoźnika) nie możemy go zrealizować. Zapis do newslettera jest całkowicie dobrowolny.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu:
- dostawca serwera: OVH — dostawca serwera, na którym działa sklep (serwery na terenie Unii Europejskiej),
- przewoźnik: transport własny MOONOLITH — dane do dostawy,
- dostawca poczty elektronicznej: Google (Gmail) — skrzynka obsługi klienta sklep@moonolith.pl; powiadomienia ze sklepu wysyła serwer sklepu (OVH),
- organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu robią to na podstawie umów powierzenia i tylko według naszych poleceń. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Zalogowani klienci mogą pobrać i usunąć swoje dane w panelu „Prywatność i dane”. Wnioski przyjmujemy na sklep@moonolith.pl i odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
6. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy klientów.
7. Pliki cookies
Sklep używa wyłącznie niezbędnych plików cookies. Narzędzia analityczne lub marketingowe uruchomimy tylko po Twojej zgodzie. Szczegóły: Polityka cookies.
8. Bezpieczeństwo
Połączenie ze sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby. Hasła do kont przechowujemy w postaci zaszyfrowanej (skrót kryptograficzny) — nie znamy Twojego hasła.
9. Zmiany polityki
O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na stronie sklepu, a posiadaczy konta — e-mailem.